Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла внутри. Он не испытывал никаких эмоций по поводу утраты и, пытаясь понять это, начал отправлять длинные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и о своих отношениях с покойной супругой.
Со временем ему ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис пришел к выводу, что ему остро необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и разрушить собственный дом.